O Wi-Fi Marketing é uma estratégia que está cada vez mais popular entre as organizações por oferecer ótimos resultados!
Atualmente, o Marketing Digital tem se tornado uma estratégia indispensável em qualquer negócio. Assim, muitas vezes, esta estratégia está muito próxima de você, porém, quase imperceptível. Provavelmente você já foi em um restaurante ou ficou aguardando no saguão do aeroporto. Neste período, em algum momento, acessou a internet do celular usando o wi-fi disponível no local. Certamente, antes precisou preencher algumas informações, como nome e e-mail, para poder navegar sem gastar o seu pacote de dados. Assim, você foi alvo de uma estratégia de Wi-Fi Marketing!
Esta nova estratégia está se tornando cada vez mais popular. Dessa forma, as empresas começaram a perceber que compartilhar a conexão de forma gratuita com os seus clientes traz bons resultados para o seu negócio.
E você também pode implementá-la em seu empreendimento. Quer saber mais sobre essa prática, como funciona e seus benefícios? Conheça mais sobre esta técnica nos tópicos abaixo.
O que significa Wi-Fi Marketing?
O foco principal desta estratégia é basicamente oferecer internet wireless para os seus clientes e poder se comunicar diretamente com eles. Dessa forma, em troca de oferecer o serviço grátis, você recebe o cadastro dos consumidores para fazer ações de divulgação no futuro.
Mas por qual motivo a estratégia tem chamado atenção das empresas?
De acordo com uma pesquisa realizada pelo Centro de Estudos sobre as Tecnologias da Informação e da Comunicação, 89% das pessoas preferem usar o wi-fi no lugar de 3G e 4G. Além disso, 95% das pessoas acreditam que navegar via wi-fi tem uma velocidade maior que pelas redes móveis.
O estudo ainda mostrou que em 87% do tempo, os usuários passaram utilizando a rede sem fio em seus dispositivos móveis. Ou seja, a tecnologia é acessível, simples e as pessoas fazem questão de adotá-la.
Para vender mais é preciso se fazer presente onde o cliente se encontra. Assim, a grande sacada do wi-fi marketing é que o comprador já está no seu estabelecimento e, com isso, você consegue conquistá-lo com mais facilidade.
Como esta técnica funciona?
A implementação do Wi-Fi Marketing nas estratégias do seu negócio é bem prática. Em primeiro lugar, encontre um parceiro que ofereça o serviço de hotspot. Já existem inúmeros fornecedores no mercado. Porém, contrate uma empresa que ofereça um roteador de qualidade, pois a internet lenta poderá afastar as pessoas do seu empreendimento.
Após a escolha da empresa, será instalado um roteador no modem de internet do seu estabelecimento. Assim, o roteador é configurado para criar duas redes separadas: uma para uso interno por parte dos funcionários e outra para disponibilizar para os visitantes do local. Após esta etapa, o wi-fi já está pronto para uso.
É bom ressaltar que a divisão da rede é importante, pois traz mais segurança para o ponto de venda e seus consumidores. Dessa forma, não é preciso compartilhar uma senha para as pessoas usarem a internet. Também é possível configurar o tipo de acesso dos visitantes, estabelecendo um período limite para navegar ou bloqueando downloads e sites específicos, por exemplo.
Já para o consumidor usar a rede no seu ponto de venda é preciso fazer um cadastro, que pode acontecer de duas formas: por meio de uma página personalizada da empresa ou pelas redes sociais do visitante. No último caso, pode-se escolher quais dados serão fornecidos pelo cliente, de acordo com a necessidade do seu negócio.
Agora que você já sabe o que é e como funciona o wi-fi marketing, é chegada a hora de conhecer todos os benefícios desta estratégia. Então, acompanhe o próximo tópico!
Quais os benefícios do Wi-Fi Marketing?
Mais que oferecer comodidade para o visitante, o wi-fi marketing possibilita você conhecer, comunicar e fidelizar o seu cliente de forma eficiente. Assim, a estratégia também detém outros benefícios de destaque. Confira alguns deles:
Informações atualizadas sobre o cliente
Optar por usar o wi-fi marketing no seu empreendimento é a oportunidade de sempre manter a sua base de clientes atualizada. Afinal, sempre que alguém entrar pela primeira vez na sua rede, você terá seus dados de cadastro. Como resultado, isto permitirá que as mensagens enviadas cheguem ao destinatário correto.
Maior visibilidade para a sua marca
É possível criar um layout totalmente personalizado no acesso do cliente ao wi-fi. Dessa forma, será possível criá-lo com a identidade visual do seu negócio na página de cadastro. Assim, esta facilidade possibilita ter mais um canal de comunicação, reforçando o contato com o consumidor.
Pesquisas de satisfação
Caso seja relevante para sua organização uma avaliação do produto ou serviço prestado, é interessante enviar rápidas campanhas para você ter o feedback imediato do cliente. Dessa forma, será possível gerenciar qualquer risco antes que ele se propague. Uma boa estratégia é perguntar como foi a experiência geral no seu estabelecimento ou até mesmo de algum item específico.
Ofertas exclusivas para o seu cliente
Ao finalizar o cadastro, sua empresa pode oferecer promoções para os clientes, como um desconto na compra de determinado produto. Como resultado, é um meio de incentivar o consumo e ainda encantar o seu visitante ao oferecer algo exclusivo a ele.
Temos certeza de que, com estas dicas de Wi-Fi Marketing, a sua organização alcançará ótimos resultados em cada projeto! Além disso, será muito mais fácil iniciar novas estratégias em qualquer etapa!
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